飲食店・小売店・サロンの専用のメール配信システム。
小さなお店にちょうどいい、低価格高機能なファンづくりのしくみ、揃ってます!
大阪市中央区南船場1丁目26-23
パレロワイヤル順慶町303
  1. 携帯アンケート・WEBフォームの活用で情報収集

携帯アンケート・WEBフォームの活用で情報収集

お客様の情報収集を可能にするアンケート・WEBフォームを活用してお客様フォローを日々改善!

メール配信中心のお客様フォローではどうしてもお客様からの情報を頂く機会が少なくなります。

そんな時には携帯アンケートやWEBフォームの活用で双方向のやり取りを構築することが大切です。

成功のポイントは

  • 何のための情報収集か、目的を明確にすること
  • できるだけ少ない設問数にして多くのお客様からの情報を収集できるようにすること
  • 収集した情報をフォローに活かすこと

などです。

 

携帯アンケートやWEBフォームのしくみを理解して、お客様との親密度を高めることに活用して下さい!

 

一般型WEBフォームと会員型WEBフォームを使い分ける

一般型のWEBフォーム 会員型のWEBフォーム

一般型WEBフォーム

一般型のWEBフォームは、誰でも登録することのできるWEBフォームです。

気軽に登録することができて良いのですが、偽のメールアドレスで登録する「なりすまし登録」が簡単に出来てしまうのが難点です。

リウムスマイル!では、なりすまし登録を排除するため本人確認用ページへのリンクをクリックしていただくことでメールアドレスがご本人のものであることを確認する機能が付いています。

会員型WEBフォーム

会員型WEBフォームは、既に会員登録しているお客様しかアクセスできないWEBフォームです。

メール配信時に会員様ごとに特殊なリンクを発行したり、IDとパスワードなどで認証を行ったりした後WEBフォームにアクセスできるしくみです。

アクセスは少々まどろっこしいですが、表示したWEBフォームには、すでに登録している情報が自動的に表示できる等のメリットもあります。

会員様ご予約フォームなどに便利ですね。

 

いろいろ応用!アンケートとWEBフォーム

携帯販促でのご予約フォーム 携帯販促でのアンケートフォーム 携帯販促でのメルマガ購読フォーム 携帯販促での申込みフォーム
アンケート  ご予約受付  メルマガ登録  イベント申込み

WEBフォームはその用途によって様々な使い方可能です。

メール配信のプッシュと組みわせて、お客様の情報収集をおこなったり、コンタクトをとったり、双方向のやり取りでお客様のファン化に役立ちます。

 

 

お客様フォローの精度を高めるためにも情報収集を!

一方通行のメール配信から双方向の情報のやりとりに発展させられる携帯アンケートやWEBフォームの活用。

  • フォームとか作成するの難しそう
  • ご予約やお問い合わせフォームとかどんなにようにしたら
  • お客様からどんなデータを収集したいのか解らない

などの不安はなくなりましたでしょうか。

お店が続く限りお客様フォローも続けていかなければなりません。

お客様からの情報収集でお客様フォローをどんどん発展させて行って下さい!

システム利用料金

リウムスマイル!携帯販促パックの料金(税抜)

パック内容

リウムスマイル!ベーシック + メール配信無制限(※1) + 顧客管理2,000(※2)

※1 メール配信数の制限を解除し、月に何度でもメールを配信できるようにするオプション。

※2 顧客を2000人まで登録できるオプション。

初期費用 30,000円
システム使用料 年払い 月払い
10,500円/月(年間126,000円) 15,715円

※お支払いは、年払い、または、月払いをお選びいただけます。

くわしく!