飲食店・小売店・サロンの専用のメール配信システム。
小さなお店にちょうどいい、低価格高機能なファンづくりのしくみ、揃ってます!
大阪市中央区南船場1丁目26-23
パレロワイヤル順慶町303
  1. 携帯メール配信・メールクーポン配信・メルマガ配信でお客様をフォローする

携帯メール配信・メールクーポン配信・メルマガ配信でお客様をフォローする

携帯販促のキモであるメール配信。一括配信・絞り込み配信はもちろん、自動配信などを使いこなすことが重要です。

お客様フォローの有望な手段であるメール配信ですが、使い方を工夫しないと効果を望めません。

成功のポイントは・・・

  • お客様に喜んでいただけるメール本文をつくること
  • ホームページとの連携でより濃い情報を提供すること
  • 状況や内容によって配信するお客様を変えること
  • 予約や自動配信などを利用して手間をできるだけ削減すること

などです。

 

メール本文の作成の方法や配信の種類などを理解して、自分のお店やビジネスでどのようすればお客様に喜んでいただけるメール配信ができるかを考えてみて下さい!

 

携帯販促のメール文をつくる

パーソナライズタグ 携帯販促でのリンクの挿入

パーソナライズタグ

顧客情報として登録されている、お客様の情報をメール本文に差し込むことができます。

一括配信や絞り込み配信でもできるだけパーソナルなメールになるように工夫することができます。

ホームページリンクの挿入

リウムスマイル!のホームページ作成機能で作成したページへのリンクを簡単に差し込むことができます。

メールでは表現しきれない情報をホームページと連携することでお伝えしたり、会員様限定ページで秘密の情報を公開することができます。

携帯販促での装飾メール 携帯販促でのフッターの挿入

装飾メール

画像や絵文字などのテキスト以外の豊かな表現でメールを配信することが可能です。

アジケナイものになりがちな一括送信メールをやわらかくすることが可能です。

メールフッター(署名)自動挿入

あらかじめ設定しておいたフッター(署名)を自動的にメール下部に挿入します。

配信停止やお店のご予約電話番号など、毎回メールに記載したい情報をフッターとして登録しておくと便利です。

 

携帯メール配信のタイミングを設定してより効果的に

携帯販促での即時メール配信 携帯販促でのメール予約配信 携帯販促でのメール繰り返し配信

即時配信

メールを作成して直ぐに配信する方式です。

「入荷情報メール」や「雨降りメール」などのタイムーリーなメール配信を行う際に有効です。

予約配信

作成した文面やしぼりこみ条件のメールを、設定した日時に自動的に配信する「予約配信」も可能です。

メール配信を行う時間帯に作業ができない場合や、予定的に決定しているお知らせメールなどがある場合などに便利です。

閉店後じゃないとメール文を作成できない・・・という忙しいお店でも大丈夫!

繰り返しメール配信

例えば、焼肉店で「毎月29日がポイント2倍!」という定形のお知らせを行いたい場合は、繰り返しメール配信の設定が便利。

あまり多用すると人間味の無い情報発信になりますが、忙しいお店では強い味方になるでしょう。

 

ホームページと連携させて表現力をアップさせる

携帯販促とホームページとの連携 携帯販促と携帯アンケートの連携

装飾メールなどでメールの表現力もアップしていますが、画像や多くの文章をメールでお客様に送りつけるのはマナー違反ととらえられる場合もあります。

そんな時は、導入部分をメールで紹介し、ホームページへのリンクを貼り付ける2段階の方式がよいです。

興味にある方に、詳しい情報を積極的にお伝えすることができます。

WEBフォーム(アンケート)との連動で、お客様に一方的に情報配信を行うのでなく、お客様からのご意見などを取集することも可能です。

リウムスマイル!で作成したホームページはパソコンでも、スマートフォンでも、携帯電話でも閲覧・フォーム登録可能ですのでお客様とのやりとりを限定なく行うことができます。

 

一括配信としぼりこみ配信を使いわけよう

携帯販促での一括配信メール一括配信

メルマガ登録の許可を頂いているお客様すべてに、一括メール配信することが、携帯販促の基本です。

一括配信などので「宛先不明」や「配信エラー」になったお客様は自動的に配信リストから外れますのでエラーメールを連続して配信してしまい、携帯電話会社などから迷惑メール扱いされてしまわないようにしています。


 

 

携帯販促でのしぼりこみメール配信しぼりこみ配信

これも携帯販促の基本的な機能ですが、登録されているお客様の情報(登録時のWEBフォーム等で収集した情報)をもとに、特定の条件でしぼりこんでメール配信を行えます。

 

基本的に携帯販促でのメール配信はしぼりこみを行わないのが普通です。

なぜなら、ダイレクトメールのように1通ごとに費用がかかるわけではないので、メール配信量を削減する必要がないのです。

 


ただし、

  • メールが届いては不自然な方への配信を避けるしぼりこみ
  • 限りある特典をプレゼントする場合

などはしぼりこみ機能が活躍します。


 

 

携帯販促でのグループメール配信グループ配信

上のしぼりこみ配信の理由づけの「限りある特典をプレゼントする場合」をより効率的に行うのがグループ配信機能です。

登録されているお客様をランダムに10のグループに別け、そのグループごとにしぼりこみメールが配信できます。

 

また、携帯販促を長く続けていくと、1回のメール配信の効果が出すぎるといううれしい誤算もでてきます。

しかし、配信頻度を増やすとお客様に不快に思われる為、効果を分散させたいという要望がでてくるのです。

 

そんな時もグループ配信を使うと、

  • 1週目は グループ 123 に配信
  • 2週目は グループ 456 に配信
  • 3週目は グループ 789 10 に配信

というように分散してメール配信することで、効果をまんべんなくならすことが可能になります。

 

 

メール配信はお客様フォローの主役!

  • 実際どんなふうなメールが作れるのかな?
  • 予約や自動配信はどんなしくみなんだろう・・・
  • 自分の思っている方法でメール配信できるのかな・・・

などの不安はなくなりましたでしょうか。

確かにメール配信の内容を考えるのは大変ですが、店頭での接客の延長と考えれば大丈夫。

便利な携帯販促システムの機能を利用してお客様をフォローして行きましょう!

システム利用料金

リウムスマイル!携帯販促パックの料金(税抜)

パック内容

リウムスマイル!ベーシック + メール配信無制限(※1) + 顧客管理2,000(※2)

※1 メール配信数の制限を解除し、月に何度でもメールを配信できるようにするオプション。

※2 顧客を2000人まで登録できるオプション。

初期費用 30,000円
システム使用料 年払い 月払い
10,500円/月(年間126,000円) 15,715円

※お支払いは、年払い、または、月払いをお選びいただけます。

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