飲食店・小売店・サロンの専用のメール配信システム。
小さなお店にちょうどいい、低価格高機能なファンづくりのしくみ、揃ってます!
大阪市中央区南船場1丁目26-23
パレロワイヤル順慶町303
  1. 携帯販促マーケティングの利用シーン

携帯販促マーケティングの利用シーン

携帯販促の出発点!お客様のメールアドレスを収集する方法です。

お客様情報の収集はお客様フォローの最初の一歩。

メールアドレスを収集する方法にもたくさんの方向や方式があります。

成功のポイントは

  • お店の手間を減らすためお客様にご自身で情報登録していただくしくみをつくること
  • お客様が進んでご登録いただけるように特典をアピールすること
  • 自店のお店にあった収集方法を選ぶこと
  • メールアドレス登録後の特典などの流れを作っておくこと

などです。

 

メールアドレス収集の方法や方式のしくみを理解して、自分のお店やビジネスでどのようすればお客様にメールアドレスを登録していただけるかを考えてみてください。

 

くわしく!

携帯販促のキモであるメール配信。一括配信・絞り込み配信はもちろん、自動配信などを使いこなすことが重要です。

お客様フォローの有望な手段であるメール配信ですが、使い方を工夫しないと効果を望めません。

成功のポイントは・・・

  • お客様に喜んでいただけるメール本文をつくること
  • ホームページとの連携でより濃い情報を提供すること
  • 状況や内容によって配信するお客様を変えること
  • 予約や自動配信などを利用して手間をできるだけ削減すること

などです。

 

メール本文の作成の方法や配信の種類などを理解して、自分のお店やビジネスでどのようすればお客様に喜んでいただけるメール配信ができるかを考えてみて下さい!

 

くわしく!

自動配信メールは忙しいお店を助けてくれる便利な機能。お客様個別に対応するフォローが可能になります。

忙しいお店では、なかなかお客様フォローに時間をさくことができません。

そんなお店を助けてくれるのが自動配信メール機能です。

成功のポイントは・・・

  • メールが届くお客様の状態や心理を想像して設定する
  • 自動配信の設定のしくみをキチンと理解する
  • 一度設定したらそのままにしないで時々調整する

などです。

 

便利な自動メール配信ですが自動的にメールが配信されてしまう怖さもあります。

自動メール配信のしくみを理解して、自分のお店でどう活用できるか考えてみて下さい!

 

くわしく!

メール配信はホームページとの連携でもっと表現力豊かになる!お客様と親密になれる。

メール配信、特に携帯メール配信での情報は限られています。

その中でホームページとうまく連携することは、お客様のお役に立つ情報配信を行う上で必要です。

成功のポイントは・・・

  • メール配信とホームページの情報の特性をよく理解すること
  • お客様に届ける情報の役割分担を明確にすること
  • 会員限定などの特別な機能でお客様を特別扱いすること

などです。

 

メール配信とホームページの連携で単なる安売りメールのバラマキから、お客様に役立つ情報配信へと発展させて下さい!

くわしく!

顧客管理とメール配信の連携で活きたお客様フォローが実現します。

これまでの携帯販促では、入会時のお客様情報をメール配信に活かすだけでした。

しかし、固定的な情報でのお客様フォローには限界があります。

それを打開するのが顧客カルテによる情報収集とメール配信の連動。

成功のポイントは・・・

  • できるだけ簡単に入力できる顧客カルテを設計すること
  • カルテの記録が現場の接客に活用できること
  • カルテによる自動メールはお客様の心理を考えること

などです。

 

お客様個別の対応が可能かつ、忙しいお店の手間を大幅にへらしてくれる顧客カルテ連動メール配信。

ご自身のお店で活用できないかを検討してみて下さい!

 

くわしく!

お客様の情報収集を可能にするアンケート・WEBフォームを活用してお客様フォローを日々改善!

メール配信中心のお客様フォローではどうしてもお客様からの情報を頂く機会が少なくなります。

そんな時には携帯アンケートやWEBフォームの活用で双方向のやり取りを構築することが大切です。

成功のポイントは

  • 何のための情報収集か、目的を明確にすること
  • できるだけ少ない設問数にして多くのお客様からの情報を収集できるようにすること
  • 収集した情報をフォローに活かすこと

などです。

 

携帯アンケートやWEBフォームのしくみを理解して、お客様との親密度を高めることに活用して下さい!

 

くわしく!