「タイムリーなお得なクーポン」「バースデーメール」「お店のこだわり+クーポンのステップメール」と一度メール会員になった方にとことん情報提供とサービスを行って、ガッチリファンづくりに成功。
売場担当者が名前入りで本日のおすすめ商品をメール。
詳細な商品の情報やスタッフの仕入時の想いを読んだお客さまからの売場での質問増加。高くても選ばれる地域一番店に。
健康について気をつけていただきたいポイントと関連したコースの特典をメールすることで、特典利用期間にご予約が殺到するように。現在はお客様を4つのグループに分けメールしている。
リウムはコダワリのある小さいお店の「利を産む」お手伝いをするために設立された会社です。
お店ってその国の経済の基盤だと思うのです。
そのお店にコダワリがあふれていると、その国の人の生活って豊かになりますよね。
そう!コダワリのお店が日本に多くなると、日本は豊かな生活の国になるのです。
だからリウムは
お店ラブ!
コダワリの小さいお店が、自分の力でお客様をファンにするしくみづくりを
システムとコンサルティングでサポートするのです!